frais demandé pour annonce alors que j'ai encore de la gratuité

[printos]

Bonjour,

J'ai 150 annonces gratuites et seulement utilisé que 44, je ne peux mettre d'autres annonces en vente, il m'est demandé 10€ de frais (en utilisant la sélection automatique de 10 annonces "à remettre en vente".

Idem pour l'offre promotionnelle offerte, celle-ci me facture également des frais.

Merci de m'apporter une explication à cette situation rencontrée pour la premère fois depuis de nombreuses années d'utilisation.

Cordialement,

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @printos

Que de questions à ce sujet depuis 2 jours !

allez : 3 liens (parmi tant d'autres...)

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Bug-des-frais-d-insertion-1-euro/qaq-p/2671069

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Renoncer-%C3%A0-une-offre-promotionnelle/qaq-p/2671077

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/Offre-promotionnelle-%C3%A0-1-de-frais-de-mise-en-vent...

Bonne lecture

cdlt

[printos · Accepted solution]

Merci pour votre réponse, maintenant je comprends.
Cordialement

[lingma85]

Bonjour,

Pour bénéficier de la promotion "Mettez en vente pour 1€ et ne payez aucun frais de commission final sur 10 annonces"......... il fallait certainement cliquer sur "BENEFICIER DE L'OFFRE".....

Ebay n'impose rien.... vous avez sans aucun doute fait un choix...

Ce genre de promotion prend le pas sur les mises en ligne habituelles... et donc si vous passez des annonces et si vous avez accepté cette offre...

- vous avez payé inutilement 1 € par annonce, ne sachant pas s'il y aurait vente ou pas....

Ebay a concocté cette superbe promotion pour récupérer des frais facilement en place et lieu des commissions qui brillent sans doute par leur absence....

Ebay sait très bien que les utilisateurs lisent les annonces en biais, qu'elles soient pour leurs propres achats ou autres publicité et promotions...

Vous êtes un bon nombre à vous êtes piégés vous-même et malheureusement il n'y a de recours en annulation ou (litige à faire...!)...

Il faut payer la note....

Désolée

PS

En admettant que vous n'ayez pas accepté cette promo...

les frais à payer sont indiqués en bas de chaque annonce nouvelle ou renouvellée...

- il faut tout vérifier..

[caprices75]

Hé bien moi j'ai bien lu, je n'ai pas choisi cette option et pourtant ce matin Ebay me réclame 0,35 € pour une mise en vente alors que je n'ai mis qu'une dizaine d'annonces en ligne ce mois-ci donc très loin des 150 habituelles, ce qui me laisse penser qu'en parallèle de cette promo, ebay a bien changé ses conditions.

[koalagris]

@caprices75
non c'était un bug... (euh... oui encore un ! :()
mais sans rapport avec les promos
et qui est désormais résolu ! 🙂

alors avant de crier au loup on s'informe et on prend du recul...