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Solution approuvée
rembourse dans son intégralité a l acheteur

bonjour

 

 

Je ne comprend pas d'avoir des frais de vente vu que l 'article a ete rembouse a l'acheteur le jour meme de la vente, 

 

merci pour votre reponse.

 

cdy

Solution approuvée
Membre eBay
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Avec réponse
[ modifié ]
en réponse à fredo-nathe

bonsoir @fredo-nathe

 

pour qu'ebay rembourse les frais il faut annuler la transaction : envoyez une demande d'annulation à l'acheteur (pour le motif : à voir puisque vous ne précisez pas pourquoi vous avez remboursé, c'est de votre fait ou sur demande de l'acheteur ???)

 

selon le motif, possible que l'acheteur doive valider cette demande (donc prévenez-le d'accepter), et que vous preniez un défaut sur votre compte vendeur (encore une fois ça dépend), mais une fois l'annulation validée ebay retrocédera la comm (ça ne se fait pas automatiquement... ce serait bien trop facile et pas assez lucratif pour le site Smiley clignant de l'œil)

 

inscrit depuis 2004 vous devriez connaître les rouages du site.

 

cdlt

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