Bonsoir ou bonjour à tous !
Vous avez .. tous raison, mais aussi très souvent tort.
Bien évidemment il y a des clients potentiels, des clients réels sur e Bay, voire même de plus en plus. mais ce ne sont aps les mêmes clients qu'au début d'eBay et pas les mêmes que dans les deux ou trois glorieuses d'il y a deux-trois ans .
Il faut comprendre que :
e Bay c'est un monde , une galaxie de propositions de vente, très sectorisée. Donc, en faisant de grandes tranches, il y a les objets neufs, qu'on appelera la grande consommation, et l'occasion. dans l'occasion, il ya le petit secteur ( vêtements etc ) l'automobile ( mais c'est un secteur très à part) et tout le grand bazar de la brocante, de l'antiquité etc .
eBay a commencé dans une ferveur énorme, voire hénaurme! avec un gigantesque public. mais qui était ce public ? Vous êtes vous posé la question??? Etait-il un public de badauds acheteurs, chercheurs ou une vague sans précédent de revendeur ? Voila toutez la question! Ce qu'on admire et qu'on reproche communémment au site c'est d'avoir véritablement donné l'âme marchande à tout le monde, d'avoir transformé la moindre mère de famille en brocanteuse, d'avoir titiller les fibres de commerce du moindre retraité,e t d'avoir aussi, n'oubliez aps, donner le moyen à des milliers d egens très désargentés de se faire un peu de beurre frais à mettre dans très peu d'épinards ....
C'est un mal, c'est un bien . Chi lo sa ? En tout cas, c'est la vie et c'est ainsi . Toute nouveauté, tout nouveau paramètre dans la consommation du monde moderne fait avalanche. D'abord parce nous sommes tous intégrés dans un système de sur-information, que tout se sait, tout de suite et que tout fait beaucoup de bruit .
Mais comme toutes les avalanches, celle-ci a fait table rase d'un ancien monde de commerce, ca a déboulé sec sur la piste, puis ..la stase, le repos, l'oubli partiel s'est installé. Avec cela , des relents de crise économique, le foutoir constant de la politique, de l'euro, etc ... et voilà que les greniers ont été vidés. Et que tout l'immense peuple d'eBay est aprtiellement reparti dans un néant brumeux . Parce que tout le monde s'est jeté sur ce qui était rare, c'est-à-dire pas commun, pas facile à obtenir. Et que tout un ensemble de petits commerçants est venu s'achalander chez le plus grand grossiste de la planète. Puis les affaires sont devenus plus rares, les ventres étaient dodus et repus, et l'époque de la stase est arrivée. Et ne sont restés que ceux qui ont toujours un intérêt quelconque a recherché, collectionner, acheter, comparer les prix etc ...
Puis sont arrivés à pas feutrés quelques grands " bourgeois", quelques acheteurs de grands commerces, mais avec circonspection et peur . Peur car eBay a fait peur au monde de la clientèle des magasins. Peur parce qu'internet c'est l'inconnu, peur parce que la population première des eBay a abusé outre toute mesure de sa clientèle, parce que deux out rois plaintes ont été portées et montées en épingle sur els chaînes télévisées, dans les grands quotidiens, etc ...
Mais comme tout ne saurait être gris ou glauque, faisant patte douce, questrionnant les uns, vérifiant chez l'un et l'autre, les véritables acheteurs sont arrivés, lentement, petit à petit, sur eBay. Et leur flot grossit gentiment, petitement, et remplace l'énorme vague d'acheteurs des premiers temps qui n'étaient eux que des acheteurs de circonstance et non une clientèle potentielle. Et eBay est en train de devenir ce quil aurait du être depuis le début, une immense vitrine, un énorme commerce, une passerelle gigantesque ou les badauds peuvent trouver à Fécamp ce qu'il n'y aura jamais que dans un coin reculé du Massif Central etc etc ....
Mais là aussi, la question est : qui sont ces acheteurs potentiels? tout simplement ceux que vous croisez dans les magasins, dans les boutiques, évidemment pas chez G**** ou la F*********e, mais dans tout le commerce traditionnel.
Et ces gens-là regardent, évaluent, ont envie, sont tentés .... parfois l'envie est plus forte que la peur et la réserve, d'autre fois c'est le contraire. Pourquoi? Avez vous déjà questionné gentiment un client? Vous devriez. Absolument! Le client français moyen a horreur qu'on lui pose des questions indiscrétes, horreur de s'inscrire quelque part, horreur de donner des renseignements confidentiels et encore plus horreur qu'on manie sa carte de crédit en ligne !
Et là nous venons au coeur du problème : combien de clients achéteraient s'ils étaient au moins inscrits sur eBay !!!! et combien d'entre ceux-là ont seulement l'idée de vous envoyer un mail et de vous demander comment onf ait pour acheter cette belle armoire normande ouc ette série de cristal ou ... etc .... Et comment paie-t-on ? .... et comment est-on certain de recevoir sa marchandise ?? etc etc ...
Et tous ceux, si nombreux, qui voudraient bien mais qui ne peuvent pas, parce que l'ogre immense eBay, l'énormité commerciale de cette galactique devanture-passerelle a oublié ? estompé ?gommé ? calculé ? qu'eBay serait le seul commerce qui n'a proposé l'utilisation des cartes de crédit uniquement que lorsque PayPal a pu les prendre en charge, mais qui a dramatiquement oublié ou évincé toute notion de crédit de ces paiement-là. pas de 3, 4 6 fois, pas de mensualités ..... Et il est quasiment interdit de faire publicité d'une sorte de crédit personnel ... Alors que tout commerce en France, même de grand luxe, même les grandes boutiques, ne font que cela, proposer un petit étalement ... Voyez le succès fou, énorme de R***********e et comparez avec eBay .
Cela c'est une première analyse du fond . Maintenant vient la forme. eBay n'a pas essayé de lutter pour dépasser la crise économique. E Bay ne communique poas non plus . eBay soigne son image nébuleuse, une image d'eBay qui ne parle que d'e Bay et ne profite qu'à eBay. eBay a donc compenser le moindre niveaux de la consommation en allant traiter les milliers de vendeurs possibles .... d'après vous ? de Chine et des Indes. Et comme ceux-là sont frénétiquement intéressés par toute incursion dans le commerce international, voilà que les myriades de mauvaise industrialisation asiatique nous sont tombés dessus, dans nos magasins de périphérie de ville, dans nos hyper et sur notre eBay . Faux, imitations, fabrication de similaire, etc ... voilà des dizaines de milliers de page qui rapportent du bon argent frais à e Bay et qui éloignent de nous le petit peuple nouveau des clients qui prenaient la route de ce commerce du 3éme millénaire.
Et il faut traverser cela, traverser la réglementation folle, absconse, incompréhensible d'eBay pour approcher cette clientèle, passer au crible d'un tarif qui frôle l'extorsion ( une moyenne de 15 %) !!!! pour une passerelle qui ne vend rien et dont les vendeurs sont ...l'unique acteur, l'unique entregent, l'unique moteur, et l'unique pourvoyeur de fond tout en demeurant la gent visée, surveillée ......
Et vérifiez bien : il n'y a jamais eu une seule campagne de publicité d'eBay, nulle part dans le monde, basée sur ce qui peut-être trouvé sur le site ni sur l'encadrement du commerce, la sécurité du commerce ainsi proposé . La seule communication qui ait jamais été réalisée est sur l'image d'eBay centrée sur la répétition de son propre nom. Un point c'est tout .
Tout simplement parce, sans intelligence, sans vision futuriste, sans aucune analyse des prochaines années, les petits analystes traders de ce monstre financier jouent sur le fait que NOUS AVONS BESOIN d'E BAY, que nous ne pourrons survivre qu'au travers d'une façade commerciale obligatoirement internationalisée, et qu'il serait indécent de faire des efforts pour nous plaire alors que, excusez l'expression, elle n'est en rien machiste, nous sommes déjà la les cuisses ouvertes.
Alors bien sûr, il ya des clients potentiels, il y a même un potentiel de clients énorme, mais il faut lui montrer qu'on existe, sortir de l'esprit des puces de trottoir, ne pas prendre les gens pour des imbéciles et passer au travers des méandres dangereuses du site, qui se f....t complètement d'avoir raison, d'être logique ou illogique, d'être légal ou pas puisqu'il est unique et riche.
Parce qu'on ne me compare pas les autres sites de e-Commerce ... Reconnaissons à eBay le génie d'avoir compris que ce n'est asp dans un foutoir de mauvaise publicité qu'on peut normalement déceler une annonce de vente, peu explicité, sans ... aucun renseignement . Non . Evidemment il y en aura toujours qui préfdérerons cela . Tout existe et tout peut exister.
Le grand malheur c'est qu'eBay est uniquement monopolistique, que la totalité des vendeurs au moins professionnels le soient aussi ( ils sont une force énorme) et que les seconds ne se soient pas rendu compte que sans eux, eBay n'est qu'une idée géniale. C'est ce qu'on appelle de la manipulation. A force d'être brimé, les vendeurs se sentent tout petit....
Si vous ne me croyez pas, visitez les évaluations des membres qui en ont quelques centaines . Vous trouverez automatiquement traces de ces grands vendeurs qui ont, qui avaient des 17000, des 450 000 évaluations ... et qui ... ne sont plus inscrits sur eBay . ne croyez pas que parce que vous avez réussi vous serez choyé . Non, tous ces énormes vendeurs sont balayés comme de simples petites poussières , pour donner et bien faire comprendre l'étalon de puissance, et dire qui est le maître .
A cela il faut ajouter que les modes changent, qu'elles changent d'autant plus vite qu'on répond vite à la nouvelle demande d'une nouvelle mode, et çà c'est le paramètre n°1 de tout ce qui est sur internet et par internet, que les demandes mêmes nombreuses peuvent être satisfaites très vite, que la notion de prix fluctue d'avec le besoin et l'envie des acheteurs, selon les peurs et les saisons, mais cela ne tient pas à eBay , mais au monde de l'après an 2000.
Mais des clients ? POURQUOI VOUDRIEZ-VOUS QU'IL N'Y EN AIT PLUS ?
Cette petite réflexion que je me permets après 7 ans de vente sur eBay, près de 7 000 évaluations, et trois zappages direct .
lester_li
je croi que ebay est fini non doner moi de laispoir
