Les information du compte

Je suis nouveau sur eBay.
J'ai vendu un article et j'ai des retours positifs. Mais je ne comprends pas pourquoi eBay me demande de saisir mes coordonnées à chaque fois ?
Chaque jour, pour me connecter à ma page, je dois saisir mes coordonnées.
Je pense que c'est anormal.
Qui peut m'aider ? Que faut-il faire ?
J'envoie une copie de mon passeport des deux côtés à chaque fois, mais la fois suivante, je dois tout recommencer.

@boris2010bor 

et bien contactez le service client