bonjour

j'ai commandé un objet le 29 janvier, la date de livraison est sans cesse reportée. Le vendeur toujours sur le site, la mère arnaud, ne répond pas. Cette commande a été passée hors connexion et je n'arrive pas a demander le remboursement car  on me demande de créer un compte. avant de réaliser ce problème de livraison j'ai créé un compte, ce qui fait que je suis renvoyée sur ce compte mais n'ayant pas l'historique de cet achat, je n'arrive pas à demander le remboursement. A force d'écrire partout j'ai eu un message d'ebay disant que je pouvais les contacter mais le lien ne fonctionne pas. je voudrais mettre un avis sur le vendeur qui est toujours en ligne mais je ne peux pas ....la modernité a ses limites, il manque un relais humain. Merci pour votre aide