Bonjour @aymdefon_0 ,

Je suis navré de lire que votre compte eBay a été suspendu. 
Lorsque cela arrive, nous envoyons un e-mail à l'adresse mail enregistrée contenant plus de détails sur la suspension. 
Lorsque la suspension n'est pas définitive, le mail contient également la marche à suivre pour faire appel de cette décision.

Il est compréhensible que vous souhaitiez connaître la raison de votre suspension, malheureusement pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas en mesure de communiquer le détail qui a mené a la suspension d'un compte. 

Je vous donne un exemple : 
Imaginons qu'utiliser Google Chrome représente un risque dans notre système de sécurité. 
Nous suspendons un compte et nous informons que cela est du a l'utilisation de Google Chrome. 
Il est certain que l'information sera mise en circulation et que tous les arnaqueurs utiliseront Internet Explorer afin d'exploiter la faille. 

La sécurité de notre plateforme est l'une de nos priorités. C'est la raison pour laquelle le service client ne peut pas entrer dans le détail exact d'une suspension et que vous avez toujours les mêmes réponses. 
Simplement, les agents du service client ne sont pas autorisés à communiquer l'information et dans certains cas ils n'ont pas eux meme visibliter sur la raison de la suspension. 

Je suis vraiment désolé que vous soyez dans cette situation, malheureusement si la suspension est définitive, il ne sera pas possible de faire appel de la décision auprès d'eBay.

Cdt
François