Commande client marquée comme paiement reçu par erreur
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le 25-01-2026 21:27
Bonsoir
Sur une vente que j'ai faite hier soir , j'ai fait une mauvaise manipulation en voulant envoyer la facture à l'acheteur , j'ai malheureusement cliqué sur paiement reçu.
Résultat l'acheteur ne peut me règler car il lui est indiqué paiement effectué
Y a t'il une solution pour modifier celà , hormis contacter le service clients
Merci
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le 26-01-2026 08:54
bonjour
Je pense qu'il faut annuler la vente puis la refaire , mais contactez tout de même le service clients.