question secrète

vonvon55 · ‎09-03-2025

Bonjour,

Je souhaiterai modifier ma question secrète mais je ne la trouve pas sur l'espace client.

Es que ce moyen d'identification de secours existe encore à eBay ?

frelonverre · ‎09-03-2025

@vonvon55

dans le coin en haut a gauche cliquez sur votre pseudo , connection et securité , allez fouiller la dedans

vonvon55 · ‎09-03-2025

Bonjour,

Non, il n'y a pas la question secrète.

Il est possible que cette solution de secours ne soit plus existante.

Merci.

lingma85 · ‎09-03-2025

Bonjour @vonvon55

Sauf erreur de ma part bien entendu, la question secrete est une partie intégrante du mot de passe et est demandée parfois par le site pour vérification de votre identité.

Si vous désirez modifier cette question... vous devriez contacter le Service Client et leur demander de vous aider pour la changer si faire se peut...

Contactez les de préférence aux heures de Bureau et demandez à être rappelé.

Cordialement

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un petit sourire..??

vonvon55 · ‎09-03-2025

Bonjour lingma85,

Oui, je vais les contacter demain.

Merci.

vonvon55 · ‎10-03-2025

Bonjour à tous,

Pour votre information et après avoir contacté le service client, la question secrète n'est plus d'actualité.

D'autres moyens sont mis en place pour vérifier l'identité.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

lingma85 · ‎10-03-2025

re... @vonvon55

Merci por votre retour.

Bonne journée

Cordialement

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un petit sourire..??