Re : problème

4you-vip · ‎23-02-2014

salut tout ; je suis une nouvelle vendeuse , j'ai viens de vendre ma première pièce l'acheteur et mettre de l'argent dans mon paypal avec son crédit cart mais le problém que et affishié sur mon paypal ce message.<<PayPal Frais de port n'est pas disponible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée^^. moi je sais pas comment je l'envois par ebay pour que je protége mon argent mes pas envoyé juste comme ca sur son adress car je peure de aprés avoir la piéces il prend son argent et merci pour votre aide

statuinfo · ‎23-02-2014

Bsr

Votre objet à bien été vendu, pour savoir s'il à été payé , devant le titre sur ebay le symbole € doit en bleu et gras.

Vérifiez aussi votre compte paypal qui a du vous envoyer un mail pour vous informer de la réception d'un payement.

http://www.ebay.fr/itm/New-Mens-2013-Nike-Air-Max-90-Leather-Black-/321323584615?pt=US_Men_s_Shoes&h...

Cdlt

4you-vip · ‎23-02-2014

oui c'est affiché dans mon paypal mais que je sais pas que quand je d'envois sur s'adresse que je prend mon argent après avec un autre mot que je l'envoi par ebay que je prend l'argent après mais pas lui pris la pièces et moi je prend pas de l'argent

statuinfo · ‎23-02-2014

Re

Si, l'argent est dans votre compte paypal, il est garanti, pour virer dans votre compte bancaire, allez sur paypal, cliquez sur "virer des fonds" indiquer la somme, validez, 2 à 4 jours plus tard l'argent est crédité sur votre compte. Vous pouvez et devez envoyer le produit en colis suivi.

Cdlt

4you-vip · ‎23-02-2014

pardent j'ai un probléme c'est que j'ai vendue une piéce et j'ai vue que l'argent dans mon payal mais je c'est pas si j'envois la piéces sur l'adress de l'acheteur qu'il vas pas prie la pies et reprend son argent et que ebay sace que je les envoyés

statuinfo · ‎23-02-2014

L'argent qui est sur votre paypal personne ne peut le prendre sauf vous. Envoyez le produit à l'adresse paypal de votre client.

L'acheteur ne peut pas reprendre l'argent tout seul, impossible, il y a que vous qui pouvez rembourser ou virer sur votre compte

lester_li · ‎25-02-2014

Bonjour 4you-vip,

Tous vos messages ont été regroupés en un seul.

Je vous invite à poursuivre la discussion ici désormais.

Merci de votre compréhension.

Cordialement.

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4you-vip · ‎25-02-2014

salut j'ai un petit problème ce que j'ai vendue une pièce et l'acheteur hier ma dis qu'il est déjà payé et c'est vrais sa ce voix sur mon ebay mais sur mon paypal ne s'affiche pas . je peux s'avoir c'est quoi le problème et aussi je veux s'avoir combien de temps reste pour s'affiché sur mon paypal. et est ce que je l'envoi la pièce ou pas encore

migna2 · ‎25-02-2014

Bonjour

Une fois connecter sur votre compte Paypal cliquez sur Mes transactions vous verrez si c'est fait comme c'est votre 1° vente vous marquez accepter à coté de la vente si vous avez le symbole € en bleu le virement est fait

4you-vip · ‎25-02-2014

moi j'etais dis sur mon ebay sa ce voix que ces payé mais sur mon paypal il y a rien et quand je click aussi sur mes transactions il y a rien aussi lui il a juste acheté hier

migna2 · ‎25-02-2014

Tant que vous n'avez rien dans Mes transactions vous n'envoyez rien l'acheteur peut marquer que le paiement est envoyé ou viré sur votre compte Paypal c'est des méthodes d'escroqueries vu que vous êtes nouvelles sur le site et que vous vendez des objets à tentation

lingma85 · ‎25-02-2014

Bonjour,

Visiblement le paiement a été rejeté par Paypal.... mais cela ne parait pas sur eBay .

le rejet venant après le "paiement" qui a été enregistré sur eBay et c'est resté en l'état..

C'est pour cela qu'il faut systématiquement vérifier l'état du paiement sur le compte paypal..

Pour le moment---------->

- vous n'envoyez RIEN...

par contre, vous relancez votre acheteur pour lui demander ce qui ce passe...

- sans réponse de la part, vous ouvrez un litige pour objet non payé (mais avant il faut désactiver l'icone € bleu qui peut paraitre sur votre compte vendeur)...

😉

PS :

pour désactiver le €, il faut aller au bout de la ligne du titre de l'annonce dans "mes ventes terminées" puis------> actions ----->

"paiement non reçu"

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un petit sourire..??

lingma85 · ‎25-02-2014

Avec le regroupement des questions, on se retrouve avec un cafouillage dont il ressortirait que notre petite vendeuse..

- a envoyé l'objet..

mais

- a vu après que le paiement avait été rejeté...

donc, comme l'a dit severus...

- il semblerait que vous ayez tout perdu.

et là paypal ne fera rien pour vous..

désolée

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un petit sourire..??

4you-vip · ‎25-02-2014

parden tu peux me donnais ton facebook c'est urgent