ouverture d'1 boutique sur e-bay

je me suis inscrite en tant que professionnel il a 15 jours. j'ai envoyé tout ce qu'on me demandais et j'ai recu ce fameux coup de fil de vérification de mon statut.je voudrai passé à l'étape suivante: confirmer mon inscription puis commencer à vendre mais on me demande un CODE que je n'ai jamais reçu.comment se fait-il?
est-ce que qlq1 peut m'aider? merci

bonjour,
je viens d'ouvrir ma boutique et on me demande des documents à envoyer.ou je peux avoir l'adresse s'il vous plait.
bonne journée