Bonjour @flogaby 

"un écran s'affiche me demandant de contacter le service client"

"Savez-vous comment résoudre ce problème ?"

= la réponse est dans votre question...

                                                  Bonsoir @flogaby  ;

                            Il y a plus d'un an que votre compte eBay est inactif ; c'est possible que ce soit la cause du message vous demandant de contacter eBay . Ils veulent s'assurer que c'est bien vous et non pas un pirate .

                             Ou bien votre compte vendeur n'est pas à jour , ou vous avez fait une erreur lors de votre inscription ou oublié de préciser quelque chose .

Cordialement .