joindre ebay

bonjour j'ai recu un miroir cassé et je veux le renvoyer et etre remboursé le vendeur me propose de me dédomager a la hauteur de 20 euros pas d'accord mais impossible de joindre ebay (ils sont tranquille me direz vous) comment je fais? merci a vous

Bonjour @nicdesca0 

Suivez la procédure de retour :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

(nul besoin de contacter le service client pour cela, mais si vous tenez vraiment vous trouverez le lien pour vous faire rappeler tout en bas de la page d'aide)

cdlt

merci a vous mais je clique sur "nous contacter" et ca me renvoi sur tous les choix en fait je tourne rond

en plus je ne retrouve pas mon achat vive ebay

la commande et la livraison datent de quand ?

retrouvez le mail de confirmation de paiement que vous avez reçu par mail, ça vous permettra de vérifier si vous avez fait l'achat sur ce compte ou en tant qu'invité (= non connecté au compte ebay).

P.S. : en bas de la page d'aide sont proposés "tchater avec nous" et "demandez-nous de vous rappeler" (et non "nous contacter"...)

merci a vous je les ai eue

merci

Bonjour ,

au bas de cette page / Aide / Nous contacter .

Cdlt.