joindre ebay
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le 17-07-2023 15:58
bonjour j'ai recu un miroir cassé et je veux le renvoyer et etre remboursé le vendeur me propose de me dédomager a la hauteur de 20 euros pas d'accord mais impossible de joindre ebay (ils sont tranquille me direz vous) comment je fais? merci a vous
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le 17-07-2023 16:08
Bonjour @nicdesca0
Suivez la procédure de retour :
(nul besoin de contacter le service client pour cela, mais si vous tenez vraiment vous trouverez le lien pour vous faire rappeler tout en bas de la page d'aide)
cdlt
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le 17-07-2023 17:09
merci a vous mais je clique sur "nous contacter" et ca me renvoi sur tous les choix en fait je tourne rond
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le 17-07-2023 17:13
en plus je ne retrouve pas mon achat vive ebay
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le 17-07-2023 17:27
la commande et la livraison datent de quand ?
retrouvez le mail de confirmation de paiement que vous avez reçu par mail, ça vous permettra de vérifier si vous avez fait l'achat sur ce compte ou en tant qu'invité (= non connecté au compte ebay).
P.S. : en bas de la page d'aide sont proposés "tchater avec nous" et "demandez-nous de vous rappeler" (et non "nous contacter"...)
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le 17-07-2023 17:41
merci a vous je les ai eue
merci
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le 17-07-2023 17:26
Bonjour
Votre achat a peut-être été fait hors compte ?
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le 17-07-2023 17:53
Bonjour ,
au bas de cette page / Aide / Nous contacter .
Cdlt.