retour

bonjour ,

message d'erreur:

"Le transporteur spécifié n'est pas valide ou ne peut pas être utilisé pour ce retour"

lorsque je complète la page "marqué comme envoyé"

alors que j'ai acheté le bon de retour colissimo sur ebay et que le colis est en cours d'acheminement.

si quelqu 'un sait...

merci de vos réponses

Bonjour, @caneton1717 ,

 

 le colis est en cours d'acheminement

 Vous avez bien renseigné le n° du colissimo ?

 Pour le moment, apparemment pas de problème. Wait and see.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

merci pour votre réponse

oui plusieurs essais sur firefox ou chrome, ça ne passe pas

finalment le remboursement arrive...