Bonjour j'ai commandé quatre jante apparemment a été livré et signé par une personne qui n'était pas moi et j'ai fait immédiatement un retour au pret du vendeur qui m'envoie une feuille avec une signature qui n'est pas ma mienne c'était un colis avec une valeur superieur a 550e donc eBay devait me remettre un code de sécurité a transmettre au livreur pour récupérer mon colis chose qui n'a pas était faite...j'ai lu un peu au niveau garantie etc.. et normalement je devrais être remboursé comme la personne avec qui j'ai échangé par mail mais on m'a clôturé le litige et toujours pas de nouvelle pas de remboursement que dois je faire ?
Merci