Livraison

yvci-82
Membre

le ‎31-10-2023 11:53

Bonjour.
Plusieurs questions.
1:mondial relay m’a envoyé un mail m’indiquant que mon colis est arrivé en point relay alors que sur mon ebay la livraison est prévue pour demain!!!!
2: de plus le point rela
Is en question se trouve à plus de 40 mn en voiture de mon domicile alors qu’il y de nombreux points relais à 5 mn à pieds de chez moi!!!
C’est bien la première fois que cela arrive car j’utilise ebay depuis de nombreuses années.
0 Utiles

madelodie
Membre eBay

le ‎31-10-2023 12:26

Bonjour ,

ne vous fiez pas au suivi d'e Bay , il n'est pas à jour .

Par contre si vous avez reçu un e mail de MR c'est que votre colis est bien disponible .

il faut suivre toujours le suivi sur le site du transporteur .

Pour choisir votre point relais vos devez rentrer son adresse dans votre compte au niveau des coordonnées personnelles , ce sera valable pour vos prochains achats .

Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis au bout de 8 jours il sera dirigé via l'adresse du vendeur et si vous désirez un nouvel envoi vous devrez repayer des frais d'expédition .

Cdlt.