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le 04-11-2023 17:50
Bonsoir,
Un acheteur veux me renvoyer un objet qu'il trouve non conforme, je ne suis pas d'accord car l'annonce était bien précise. A la limite je veux bien un retour mais pas question je je règle les frais de retour, comment faire ? Merci pour vos réponses.cordialement
Un acheteur veux me renvoyer un objet qu'il trouve non conforme, je ne suis pas d'accord car l'annonce était bien précise. A la limite je veux bien un retour mais pas question je je règle les frais de retour, comment faire ? Merci pour vos réponses.cordialement
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le 04-11-2023 18:16
Bonjour ,
si c'est un retour pour convenance personnelle sans justification de sa part vous n'êtes pas obligé d'accepter le retour .
Faîtes lui préciser les raisons .
Cdlt.