Procédure de retour impossible

berthe46 · ‎06-12-2023

Bonjour, impossible de retourner l'objet déffectueux, car bien qu'ayant un N° de commande mon achat ne figure pas dans l'historique des achats et je ne peux donc pas obtenir de formulaire de retour.

Quelqu'un peut il m'aider? Merci!

jacquelinedu36 · ‎06-12-2023

Bonjour,

Votre objet doit etre dans l'historique de vos achats mais peut etre masqué > donc passer objets de plus de 60 jours

Historique des achats

Affichés les objets masqués

*miss-tigri* · ‎06-12-2023

Bonjour

Peut être que le délai pour faire une demande de retour est depassé ?

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...