Procédure de retour impossible
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le 06-12-2023 09:30
Bonjour, impossible de retourner l'objet déffectueux, car bien qu'ayant un N° de commande mon achat ne figure pas dans l'historique des achats et je ne peux donc pas obtenir de formulaire de retour.
Quelqu'un peut il m'aider? Merci!
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le 06-12-2023 09:46
Bonjour,
Votre objet doit etre dans l'historique de vos achats mais peut etre masqué > donc passer objets de plus de 60 jours
Historique des achats
Affichés les objets masqués
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le 06-12-2023 14:12
Bonjour
Peut être que le délai pour faire une demande de retour est depassé ?