Litige
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le 29-12-2023 19:23
Bonjour,
Je n’ai pas reçu mon colis et je ne trouve pas cette fameuse commande dans mon compte eBay alors que pourtant mon compte bancaire a bien été débité ça oui, donc impossible de faire une demande de remboursement étant donné que la commande est introuvable sur mon compte, j’ai juste des preuves par mail.
Je n’ai pas reçu mon colis et je ne trouve pas cette fameuse commande dans mon compte eBay alors que pourtant mon compte bancaire a bien été débité ça oui, donc impossible de faire une demande de remboursement étant donné que la commande est introuvable sur mon compte, j’ai juste des preuves par mail.
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le 29-12-2023 19:31
Bonsoir @rommar_98
La commande date de quand ? (délai de litige : 30jrs date de livraison estimée)
Possible aussi que vous ayez acheté sans être connecté, auquel cas voir ce lien :
Cdlt
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le 29-12-2023 19:33
Bonjour ,
Historique des achats / Achats masqués / Décocher la case .
Ou dans l'e mail de confirmation de l'achat avec le N° de la transaction .
Cdlt.