Bonsoir 

Pour accéder à l'historique de vos achats :

https://www.ebay.fr/help/buying/search-tips/historique-des-achats?id=4047&st=3&pos=1&query=Historiqu...

Bonsoir @morgod_79 

commande de quelle date ? (la réf ne sert à rien, ici sur ce forum entre utilisateurs...)

étiez-vous bien connecté à votre compte lors de l'achat ?

= voir l'email de confirmation

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Cdlt