Achat sans compte
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le 23-01-2024 20:57
Bonsoir,
J’ai acheté un article sans compte sur EBay il y a 5 jours, le vendeur m’affirme envoyer le colis le lendemain mais depuis rien, pas de réponse à mes messages (j’ai créé un compte depuis) et les messages de suivi de colis après demande par EBay sont vides (pas d’URL pour accéder à un suivi). Après mon achat, EBay m’indiquait que mon colis arriverait entre le 24 et le 26 janvier. Que dois-je faire pour avoir des nouvelles ? Cet achat est un cadeau, il n’arrivera pas chez moi et cela m’inquiète.
Merci
J’ai acheté un article sans compte sur EBay il y a 5 jours, le vendeur m’affirme envoyer le colis le lendemain mais depuis rien, pas de réponse à mes messages (j’ai créé un compte depuis) et les messages de suivi de colis après demande par EBay sont vides (pas d’URL pour accéder à un suivi). Après mon achat, EBay m’indiquait que mon colis arriverait entre le 24 et le 26 janvier. Que dois-je faire pour avoir des nouvelles ? Cet achat est un cadeau, il n’arrivera pas chez moi et cela m’inquiète.
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le 23-01-2024 21:23
Bonsoir
Vous pourrez signaler un objet non reçu à partir du 27 .En attendant,réessayez de demander le numéro de suivi au vendeur..