Remboursement commande impossible a envoyé
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le 02-02-2024 14:04
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai effectué une vente sur eBay mais cet article avait déjà été acheté sur un autre site. J'ai du oublié de supprimer mon annonce.
Mon problème est le suivant : l'acheteur a payé et j'ai reçu l'argent directement sur mon compte bancaire. Le problème, c'est que pour rembourser, eBay me demande de le faire par carte bleue mais je ne peux pas me permettre de faire une carte bleue pour un si gros montant (à cause du plafond de carte).
Savez-vous si il est possible d'effectuer les remboursements d'une autre façon ? (Par virement bancaire par exemple)
Merci.
Aujourd'hui j'ai effectué une vente sur eBay mais cet article avait déjà été acheté sur un autre site. J'ai du oublié de supprimer mon annonce.
Mon problème est le suivant : l'acheteur a payé et j'ai reçu l'argent directement sur mon compte bancaire. Le problème, c'est que pour rembourser, eBay me demande de le faire par carte bleue mais je ne peux pas me permettre de faire une carte bleue pour un si gros montant (à cause du plafond de carte).
Savez-vous si il est possible d'effectuer les remboursements d'une autre façon ? (Par virement bancaire par exemple)
Merci.
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le 02-02-2024 14:21
Bonjour
Avez vous suivi cette procédure:
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le 03-02-2024 21:15
J'ai bien suivis cette procédure mais au moment de rembourser, la plate-forme ne me laisse pas d'autre choix que de payer par carte bancaire.
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le 05-02-2024 21:11
Je n'ai aucune réponse de la part de eBay... Et impossible pour moi de faire le remboursement par carte. Je pourrai tout à fait le faire par prélèvement bancaire mais impossible de contacter le SAV et personne ne rappel quand je demande à être rappelé sur le SAV.
Je ne vois pas comment faire.