J'ai acheté un téléphone sur eBay. On m'a dit que le paiement n'avait pas été effectué mais curieusement l'argent avait été prélevé sur mon compte, veuillez résoudre ce problème. J'écris au vendeur, il ne me répond pas. Merci de m'aider. Le téléphone que j'ai acheté n'apparaît pas dans mon historique d'articles achetés, je ne sais pas c'est quel problème. J'ai besoin que mon argent soit remboursé dans ma carte. Merci