Bonjour @hab-6456 

Pour quel motif ? (non reçu ? non conforme ? demande de retour ?)

merci de fournir un peu + d'explications... car ici vous êtes sur un forum entre utilisateurs

cdlt

Bonjour @hab-6456 

Si vous l'avez reçue et qu'elle ne vous convient pas... il faut la retourner pour être remboursé------>

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Si vous ne l'avez pas reçue et que ladate de livraison est dépassée... voir ici------->

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Cordialement