Colis non reçu

Bonjour a tous,
Suite à une grosse commande, d'après le vendeur le colis a été livré.
Ma question est, le vendeur aurait dû me faire signer un accusé de réception de mon achat. Environ 820 euros.
Merci pour vos réponses.

Bonjour @tonino082005 

 

Vous aviez payé le port pour un envoi recommandé contre signature ?

Vous avez consulté le suivi du colis sur le site du transporteur ?

Si il indique que c'est livré c'est auprès de lui (le transporteur) qu'il faut porter réclamation.

 

Cdlt

Bonjour, j'ai payé les frais d'expédition la tva et frais de transaction.
J'ai fait une demande à ebay l'intervention de leurs part, car je n'y connais rien

si le suivi atteste un statut "livré" ça va être très compliqué...

D'où la nécessité de contacter le transporteur de toute urgence.