Bonjour @lu_73593 

Par hasard, n'auriez vous pas passé commande sans être connecté...?

Si c'est le cas, voyez ici comment faire-----> Acheter sans être inscrit | eBay

- n'oubliez pas de regarder sans vos spams si un message ne s'y serait pas perdu...

En cas de souci, c'est ici------> Obtenir de l'aide si vous avez acheté un objet sans être inscrit | eBay

Si vous avez passé commande en étant inscrit, c'est ici-----> 

https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

- Vous pouvez aussi consulter votre vendeur ici----> Contacter un vendeur | eBay

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Mais si tout ceci n'aboutit à rien...

- n'auriez vous pas passé commande sur un faux site....???

(cela peut arriver aussi... et dans ce cas... il faut voir avec votre banque pour stopper le paiement..)

Cordialement