Manque un personnage

Bonjour
Mon fils a commandé 10 personnages disney infinity et en a reçu 9
Ecris au vendeur et noter
Envoyé mon adresse pour qu il la renvoi mais voici ce que j ai eu au retour et je vois pas comment contacter eBay merci

Réponse au vendeur
Merci de retirer votre évaluation. Moi je m. Engagé à vous renvoyer les figurines des que c est retiré




Bonjour, @virglev79 ,

 

 Pour contacter EB, voir "aide" en bas de page.

 Ne retirez pas l'éval avant d'avoir reçu la figurine.

Bonsoir @virglev79 

 

Contactez ebay ne servira à rien...

 

Pourquoi ne pas avoir envoyé un message au vendeur avant de mettre une négative ? (l'éval intervient en dernier, au cas où vous n'avez pas eu satisfaction : vous avez 60jrs pour évaluer)

 

D'un point de vue procédural, au niveau d'ebay : soit vous faîtes une demande de retour des 9 reçues (livraison non conforme) pour remboursement total, soit vous gardez vos 9 figurines.

 

Cdlt