Bonjour,

aprés avoir éffectué ma commande j'ai bien reçu le mail de confirmation et j'ai été facturé. 

lorsque je vais sur le lien pour suivre la commande, la page me dit que l'historique de mes achats est vide.

comme si je n'avais jamais efféctué de commande.

la date de livraison étant passée je ne peux pas faire de demande pour objet non livré car il n'existe pas dans mon historique d'achat.

pouvez-vous m'aider ? merci