Bonjour,

j'ai fait une commande il y a 2 semaines, qui n'a pas été livrée pour cause d'adresse incorrecte ou incomplète. C'est la Poste qui s'est plantée, l'adresse étant correcte mais le facteur n'ayant pas pris le temps de chercher ma boite aux lettres (j'ai déménagé récemment). Le colis est donc reparti. J'ai envoyé des messages au vendeur, pour lui expliquer la situation, mais ce dernier ne répond pas et je ne sais pas s'il a pu récupérer le colis. J'ai donc fini par ouvrir un litige pour objet non reçu, avec pour l'instant pas plus de réponses. Vais je me faire rembourser, sachant que la garantie client ne couvre pas les cas d'adresses incorrecte ? J'en veux vraiment au facteur qui m'a mis dans cette galère juste par flemme.

Merci d'avance