Bonsoir @kahsa1964 

Vous avez peut être un n° de suivi sur votre commande afin de savoir où se trouve votre colis....

Si ce n'est pas le cas...

- vous attendez la date de livraison prévue.

Si elle est dépassée sans livraison... vous faites ce qui est indiqué dans ce lien----->  Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

Cela ne sert à rien de tenter une action quelconque avant que cette date butoir ne soit dépassée.

Cordialement

Bonjour ??

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