Versement non effectué pour commande achetée

Bonjour
 
Je rencontre un problème de versement sur une commande passée le 28 juin. Je n'ai reçu aucun bénéfices sur la vente alors que c'est bien indiqué que l'acheteur a payé...
Je ne passe pas par paypal pour les virements mais par sepa.
 
Mes questions :
-Comment contacter le service client d'ebay par rapport à ce problème s'il vous plait ?
-Avez vous déjà rencontrer un problème similaire ? si oui quelles sont les démarches à suivre ?
 
Merci d'avance !

Bonjour 

Vous avez effectué peu de ventes ,donc considéré comme vendeur occasionnel .

 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

il faudra encore patienter un peu .