le 23-07-2024 15:18
J'ai acheté un dicotronic chez EBAY je l'ai reçu il ne fonctionne pas, j'ai appri depuis que le vendeur ( uyarsam ) n'accepétait pas le retour.
Que dois-je faire ?
Qui peux m'aider et d'avance, je vous en remercie.
le 23-07-2024 15:34
@dode-6
Bonjour ??? 😕
Un vendeur ne peut PAS refuser le retour en cas d'objet défectueux (la mention "retour refusée" sur l'annonce ne concerne que les retours suite changement d'avis) :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...
le 23-07-2024 16:23
Bonjour
Vous avez 30 jours à partir de la livraison pour demander un retour pour objet non conforme ..
Ne laissez pas passer ce délai.
