fonds bloqués

Bonjour,

J'habite en suisse et j'utilise ebay.fr car ebay.ch est en allemand. Je ne parle pas l'allemand.

J'ai vendu un objet et mes fonds sont bloqués. Ils me demandent de verifier mon compte avec un relévé bancaire, ce que j'ai fait déjà plusieurs fois.

Le système semble ne vouloir pas accepter mes documents. Quand je sollicite un appel, l'appel offert est juste pour la France. Mon numéro est Suisse.

Que faire? il y a un contact aide par mail, whatsapp ou par téléphone que je puisse contacter?

Bonjour @llcc27 

 

Inscrit en Suisse c'est bien de ebay.ch dont vous dépendez  (contacter le service client en France ne servirait donc strictement à rien).

 

= Voir avec quelqu'un qui parle l'allemand pour vous faire rappeler par le service client ebay.ch

 

Cdlt

Bonjour 

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