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le 15-08-2024 11:21 - dernière modification le 15-08-2024 11:36 par lester_li
Bonjour,
Comment contacter ebay pour leur signaler un problème suite au message "Envoyer une offre aux acheteurs" ? Quand j'envoie une offre, le message suivant apparaît : "Aucun acheteur ne bénéficie des conditions pour recevoir une offre". C'est infernal, je n'ai trouvé aucune adresse mail valide, aucun n° de tél viable & aucune adresse postale sérieuse. Tout ce que j'ai trouvé est invalide. A croire qu'ils ne veulent pas aider leurs clients. Insupportable...
La demande de rappel ne fonctionne pas non plus.
Merci pour votre réponse & cordiales salutations.
JLB.
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le 15-08-2024 11:35
Bonjour @bibine3
"Aucun acheteur ne bénéficie des conditions pour recevoir une offre" = ça veut dire que le membre qui suit l'objet ne remplit pas une, ou plusieurs, des conditions requises pour les acheteurs (exemple : impayés ou lieu de livraison) que vous avez paramétrées sur votre compte ebay.
Concernant votre problème de rappel vérifiez le N° de tél enregistré sur votre compte, ainsi que les éventuels fitres d'appel que vous auriez pu activer sur votre tél.
Cdlt
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le 15-08-2024 15:13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre diligence & votre réponse très précise.
Bonne continuation & cordiales salutations.
JLB.