objet reçu abimé

bonjour, j ai reçu mon article abimé comment puis-je faire s'il vous plaît ?

J'ai oublier de préciser c'est retour refusé

Cette mention n'est valable que si l'acheteur change d'avis, pas si l'objet reçu n'est pas conforme à l'annonce. Faîtes parvenir des photos de la casse au vendeur.

Merci beaucoup pour votre aide 🙂