ecran i phone xr

Bonjour jai reçu la commane que j'ai faite mais pas le bon produit je demande le retour de celui ci et le remboursment je n'arrive pas a vous envoyer le produit recu et avec lemballege avec le  umero de suivi

Bonjour 

Pour avoir le remboursement,il faut procéder au retour .

Pourquoi vous n'y arrivez pas ?Vous pouvez demander à eBay d'intervenir.

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/retours-objets-manquants-e...