Enchère

salesman-lego_33
Membre

le ‎24-10-2024 21:13

J'ai mis au enchère un produit, et j ai terminé l'enchère à un prix profitable, cependant deux encherisseurs étaient à la même place. Automatiquement l'enchère a été annulé sans raisons apparentes, puis Ebay me demande les 2€ pour le taux publicitaire sans que j'ai vendu mon objet.
Explication?
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francexpressdeal
Membre eBay

le ‎24-10-2024 21:44

@salesman-lego_33 

 

Vous dîtes que l'enchère a été annulée sans raison apparente. Pourtant il est indiqué sur vos 2 annonces :

 

Capture.JPG

 

Capture2.JPG

 

En ce qui concerne les 2 euros, tout dépend du type de sponsorisation que vous aviez choisi.

 

Si besoin, contactez le service client :

 

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

 

 

salesman-lego_33
Membre
En réponse à francexpressdeal

le ‎24-10-2024 21:48

Bonjour, tout d'abord, évidemment que ses 2€ sont lié aux taux
publicitaires, cependant l'annonce à été marqué comme invendu, malgré que
j'ai seulement conclu la vente.
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francexpressdeal
Membre eBay
En réponse à salesman-lego_33

le ‎24-10-2024 21:54

@salesman-lego_33 

 

suivant le type de sponsorisation que vous aviez choisi, des frais peuvent être dûs même si l'article n'a pas été vendu.

 

Contactez le service client et voyez celà avec eux.