Pas pu envoyer l'article

Bonjour, j'ai cassé l'article en l'emballage, je n'ai donc pas envoyé la commande et l'acheteur n'arrive pas à se faire rembourser par eBay.Je n'ai jamais reçu d'argent

Bonjour 

Avez vous procédé à l'annulation de la transaction ?

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&...

 

 

Bonjour
J'ai bien résolu mon problème ,merci à tous