Jouet tôle

caralbcha
Membre eBay

le ‎19-11-2024 21:25

Bonjour
J’ai vendu un objet avec livraison 3 jours. Mais avant j’ai prévenu l’acheteur qu’étant absente jusqu’au 2/01/25, je ne pourrais lui envoyer avant. Il est d’accord et a payé.
Comment faire maintenant pour être en règle vis a vis d’eBay ?merci pour votre aide
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koalagris
Membre eBay

le ‎20-11-2024 10:33

Bonjour @caralbcha 

 

"Comment faire maintenant pour être en règle vis a vis d’eBay ?" = impossible

Vous devez respecter le délai d'envoi initialement prévu.

De toute façon votre absence dépasse très largement le délai d'expédition autorisé sur le site.

 

Pourquoi laisser des annonces en ligne si vous ne pouvez pas honorer les commandes ? (vous pouvez soit activer le mode absence pendant 30jrs, soit terminer les annonces pour les remettre en ligne à votre retour)

https://www.ebay.fr/help/selling/selling-tools/absence?id=5137&st=3&pos=1&query=Absence&intent=absen...

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146&st=3&...

 

Pour cette commande il faut annuler et rembourser.

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&...

 

Cdlt

caralbcha
Membre eBay
En réponse à koalagris

le ‎21-11-2024 09:42

Merci beaucoup pour vos informations.
C’est vrai qu’on ne pense pas vraiment à nos annonces sur EBay quand un malheur arrive.
Cordialement
Envoyé de mon iPhone
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