Bonjour 

C'est au vendeur qu'il faut réclamer le numéro de suivi qui est indiqué dans votre récapitulatif d'achat si le vendeur l'a indiqué ..

Bonjour @nathca-9159 

Vous n'avez pas de N° de suivi pour votre commande ? (= voir avec le vendeur)

Le suivi n'est pas accessible ? (= voir sur https://parcelsapp.com/fr)

Le suivi indique une livraison à tort ? (= voir avec le transporteur)

Si autre : précisez...

Cdlt