Retour colis non recu
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le 20-02-2025 18:25
Bonjour j'ai fait un remboursement à un acheteur le 15/02 et le même jour un bordereau de franchissement qui m'a envoyé en photos. Il dit qu'il a posté alors que c'est faux j'ai eu la poste comment faire pour récupérer ce colis merci de vos retours.
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le 20-02-2025 18:34
Bonsoir @mika291291
Pas de recours : il fallait attendre d'avoir reçu le colis en retour avant de rembourser (la photo d'un bordereau d'envoi ne prouvant rien).
Cdlt