Bonjour !

Un acheteur n'a pas réglé totalement le montant de la vente (plusieurs objets), précisé dans la facture qu'il a reçu...Il a réglé un autre montant, accpté par ebay.

J'ai donc annulé la commande, ce qui a été accepté, mais ebay effectue un remboursement supérieur (du montant exact de la facture), à celui versé par l'acheteur.

Je ne comprends pas pourquoi, et je n'arrive à trouver un lien pour poser une réclamation.

Merci d'avance