Retours et remboursement

Bonjour j’ai reçus un colis que j’avais commander mais l’article ne correspond finalement pas à ce que je voulais et en plus il manque des chose marqué dans la description de l’article qui ne sont pas dans le colis comment être remboursé et renvoyer le colis au vendeur sachant que celui-ci ne veu pas faire de retours ?
Merci d’avance pour la réponse.

Bonsoir 

Si le motif de retour est objet non conforme ,le vendeur ne peut pas refuser le retour.

Suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...