J'ai vendu un coffret de mini parfums dont certains ont apparemment légèrement fuit.
L'acheteur a demandé un retour de produit que j'ai accepté mais suite a un échange avec le service Ebay me conseillant de négocier un remboursement partiel, j'ai négocié avec le client qui est d'accord.
Comment doit on procéder ?