Bonjour @almbaeibr-0 

Il y a parfois des latences dans l'affichage/prise en compte des achats.

(Ou alors achat effectué hors connexion, par mégarde, peut-être ?)

Patientez un peu et/ou regardez dans vos mails si vous avez une confirmation d'achat.

De toute façon en cas de souci il vous faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant d'avoir un recours...

Cdlt