le 17-11-2025 17:03
Bonjour, j'ai commandé un livre et le vendeur a supprimé son compte.
J'ai déjà réglé la commande.
Comment faire pour demander le remboursement sachant que le vendeur
a disparu. Merci d'avance
le 17-11-2025 17:23
Bonsoir @chris_590037
"le vendeur a supprimé son compte" = ce n'est pas possible après une transaction, donc votre vendeur a été viré par ebay.
Voyez directement avec le service client ce qu'il convient de faire dans ce cas de figure :
https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...
Cdlt
le 17-11-2025 17:29
Merci Koalagris, en effet il est indiqué "cet utilisateur n'est plus inscrit sur Ebay". Il a donc pu être viré par eux
le 17-11-2025 17:35
Rien à voir : le libellé est le même pour tous les désinscrits.
En revanche c'est sûr qu'il a été banni compte tenu du délai de fermeture effective après une transaction (il faut compter plusieurs mois).
