probleme de messagerie

bonjour, un acheteur m'a envoyé un message mais quand je clique sur réponde cela me redirige vers ma boite de réception et là aucune trace du message de l'acheteur. comment faire pour lui répondre ? merci 

Bonjour @mael_mic_01xoaveb 

 

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Dans vos "ventes réussies" il y a également un lien pour envoyer un message à l'acheteur sur la ligne de commande, ou, au pire, passez par son profil ebay et utilisez le lien de contact.

 

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/contacter-un-acheteur-ou-un-enchrisseur?id=4...

 

Cdlt