Annulation

Bonjour, j'ai un acheteur qui annule la vente. En tant que vendeur je vous que j'ai des frais. Est ce normal ?

Bonjour 

En cas d'annulation suite à la demande de l'acheteur vous bénéficiez d'un avoir sur les frais 

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/avoirs-des-frais?id=4128&st=3&pos=1&query=Avo...