Bonsoir @brun.guil 

- Si votre vendeur est un professionnel------> il faut la lui réclamer..

il a l'obligation de vous la fournir soit dans le colis, soit par mail.

- si votre vendeur est un particulier, il n'a pas le droit d'émetre de facture.

il vous faudra alors scanner "les détails de votre commande" ici------>  https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

Cordialement